用户协议

版本 v1.0 · 2026 年 7 月生效。本协议适用于混渊（Chaosm）旗下软件产品，使用任一产品即表示您已阅读并同意本协议。

一、协议接受与适用范围

本协议由混渊（Chaosm，下称"我们"）与您（个人或您所代表的实体）签订。混渊是天津万金达科贸有限公司旗下品牌，网站运营与销售主体为天津万金达科贸有限公司。访问混渊旗下网站、购买、安装或使用混渊旗下任一产品或服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。

如果您代表某个实体使用本产品，您声明并保证您有权使该实体受本协议约束。

"产品"指混渊旗下的软件产品及其文档；"授权"指依据本协议授予您的使用许可；"激活码"指用于验证与绑定授权的凭证；"买断制"指按版本一次性付费、永久使用该版本的授权模式。

我们授予您一项非独占、不可转让、不可再许可的许可，在您购买的版本功能范围内安装和使用相应产品。买断制授权永久适用于授权时获取的版本。

免费版本依据其公开发布的条款使用，权利范围以产品页说明为准。

您可以：在自己的服务器上部署、为内部运维目的使用、备份配置与数据。

您不得：反向工程用于再分发（适用法律明确允许的除外）；将授权转售、出租或共享给未经授权的第三方；移除版权与许可标识；将产品作为对外收费服务转租（SaaS 化转售）；规避或破坏激活与授权机制。

付费产品通过激活码激活。激活码与您的安装实例绑定，激活过程需联网一次，激活后产品可永久离线使用。

您应妥善保管激活码。因您泄露激活码导致的未授权使用，由您自行承担相应后果。

付费产品在您完成付款后按产品页说明的方式交付（激活码发送至您的付款邮箱）。如未按时收到，可通过官网所列联系方式申请补发。

产品价格以官网产品页公示为准。支付由 Paddle 作为记录商户（Merchant of Record）处理：适用的税费由 Paddle 依法计算、收取并缴纳，发票由 Paddle 开具。

退款适用官网公布的《退款政策》：付款后 14 天内且激活码未激活使用的，可全额退款；产品缺陷且技术支持无法解决的，支持退款；已激活且产品正常使用的订单不支持退款。

退款生效后对应激活码将被吊销，继续使用构成对本协议的违反。

产品及其全部内容（代码、文档、标识）的知识产权归我们所有，受著作权法及国际条约保护。本协议不构成任何知识产权的转让。

您使用产品产生的数据归您所有。

我们的产品默认自托管部署，您的业务数据存储于您自己的服务器，我们不接触、不收集。个人信息的处理适用官网公布的《隐私政策》。

产品应按照其官方文档（安装、配置、使用指南）使用。因未按文档操作（包括但不限于修改内部文件、使用未声明支持的部署方式、跳过备份直接升级）导致的软件损坏或数据丢失，不在支持与赔偿范围内。

支持范围以您购买版本对应的服务条款为准。免费产品通过社区渠道提供支持。

买断制授权包含自交付之日起 90 天内发布的版本更新；90 天后的新版本可另行购买升级。

在法律允许的最大范围内，产品按"现状"与"可用"基础提供。除法律强制规定外，我们不作任何明示或默示担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性与不侵权的担保。

在法律允许的最大范围内，我们不对间接损失（利润损失、业务中断、数据丢失等）承担责任；我们的累计赔偿责任不超过您为当前版本实际支付的费用。

因您违反本协议或违法使用产品导致第三方向我们提出索赔的，您应使我们免受损害并承担相应责任。

您违反本协议时，授权自动终止，您应停止使用并删除产品及其副本。协议终止不影响终止前已产生的权利与义务。

本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交我们有管辖权的人民法院处理。

本条不影响您依据所在国家或地区法律享有的不可排除的消费者权利。

我们可能不时更新本协议，更新版本将在本页面公布并注明生效日期。重大变更时将通过网站公告或邮件提示。

本协议任何条款被认定无效的，不影响其余条款的效力。本协议构成双方就本事项的全部合意。本协议以中文版本为准，英文译文仅供参考。